W okresie wykorzystywania przez placówki handlowe systemu płatniczego NOVITUSA SA firma AMB pełni całodobową opiekę serwisową nad prawidłowym działaniem systemu płatniczego, jak również dokonuje interwencji serwisowych w terminie dwóch dni roboczych.
W przypadku jakichkolwiek problemów z systemem płatniczym należy niezwłocznie się z Nami skontaktować . Uprawniony pracownik firmy AMB udzieli instrukcji mających na celu usprawnienie systemu płatniczego. W przypadku, gdy nie uda się usunąć usterek telefonicznie wyznaczony serwisant pojawi się w Państwa placówce i usunie usterkę lub wymieni uszkodzony składnik systemu.